Dil çiftleri ve belge türleri
Müşteri "tercüme" aramaz; "Almanca yeminli tercüme" ya da "diploma tercümesi noter onaylı" arar. Bu yüzden büronun çalıştığı dil çiftlerinin ve belge türlerinin ayrı ayrı yazılması gerekir.
Ama dikkat: her dil için aynı metni kopyalayıp dil adını değiştirmek, arama motorunun kolayca gördüğü bir kalıptır ve zarar verir. Her dilin kendi gerçeği var — hangi belgeler sık geliyor, hangi ülke hangi onayı istiyor, apostil gerekiyor mu. Yazılacak şey bu.
Onay türleri karıştırılıyor
Müşterilerin büyük bölümü yeminli tercüme, noter onaylı tercüme ve apostil arasındaki farkı bilmez — ve yanlış olanı isteyip zaman kaybeder. Bu üçünü açıklayan bir sayfa, bu sektörde en çok işe yarayan içeriktir.
- Yeminli tercüman kimdir, imzası neyi ifade eder.
- Noter onayı hangi durumlarda gerekir.
- Apostil nedir, hangi ülkeler için gerekir, nereden alınır.
- Konsolosluk onayı gereken haller.
- Hangi kurum hangi onayı istiyor — üniversite, göçmenlik, mahkeme.
- Her onay adımının yaklaşık süresi ve maliyeti.
Dosya yükleyip teklif almak
Tercümede fiyat karakter ya da sayfa sayısına göre belirlenir; bu da belgeyi görmeden söylenemez. Dosya yükleyebilen bir teklif formu, müşterinin büroya gitmesini ya da e-posta trafiğini ortadan kaldırır.
Yüklenen belgeler çoğu zaman kimlik, diploma, vekâletname gibi hassas evraklardır. Dosyaların nasıl saklandığı ve ne zaman silindiği yazılı olmalı; bu, hem KVKK gereği hem de müşterinin sormadan görmek istediği bilgi.