Şeffaflık, bağışın ön şartı
Sivil toplum kuruluşlarının sitelerinde en sık görülen eksik, paranın nereye gittiğini gösteren bilgidir. Duygusal anlatım ve fotoğraf yeterli değil; bağışçı giderek daha çok hesap soruyor.
- Yıllık faaliyet raporu ve mali tablolar.
- Bağışların hangi oranda hangi kaleme gittiği.
- Yönetim kurulu ve denetim kurulu üyeleri.
- Dernek/vakıf kütük numarası ve resmî kayıt bilgileri.
- Varsa kamu yararına çalışma ya da vergi muafiyeti statüsü.
- Bağış hesap bilgileri ve makbuz süreci.
- Yapılan işlerin sayıyla anlatımı: kaç kişiye, kaç öğrenciye, kaç ailede.
Son madde en çok ihmal edilen ama en ikna edici olanı. "Geçen yıl 340 öğrenciye burs verildi" cümlesi, sayfalarca duygusal anlatımdan daha çok bağış getirir.
Bağış akışı sürtünmesiz olmalı
Bağış yapmaya karar vermiş kişiyi kaybetmenin en kolay yolu, uzun bir form ve karmaşık bir ödeme akışıdır. Karar anı kısadır; akış da kısa olmalı.
Düzenli bağış seçeneği ise kuruluşun sürdürülebilirliği açısından tek seferlik bağıştan kat kat değerlidir. Aylık bağışın kolayca başlatılabilmesi ve kolayca iptal edilebilmesi — iptalin kolay olduğunu yazmak dahil — bu seçeneğin benimsenmesini artırır.
Gönüllü ve üye kazanımı
Derneklerde en değerli kaynak gönüllüdür. Gönüllü olmak isteyen kişi şunu bilmek ister: ne yapacağım, ne kadar zaman ayıracağım, nereye geleceğim, kimle çalışacağım. Bu dört sorunun cevabı yazılı olduğunda gönüllü başvurusu belirgin biçimde artar.
Üyelik ve gönüllü formlarında toplanan veriler KVKK kapsamındadır; aydınlatma metni ve saklama süresi belirtilmeli. Sivil toplum kuruluşlarında bu konu çoğu zaman atlanıyor ama yükümlülük ticari şirketlerle aynı.