Yasal sınır: internetten ilaç satılmaz
6197 sayılı Eczacılar ve Eczaneler Hakkında Kanun'un 24. maddesi, ilaçların internet veya başka bir elektronik ortamda satışını açıkça yasaklar. Aynı Kanun'un 28. maddesi beşerî ilaçları, ruhsatlı geleneksel bitkisel tıbbi ürünleri, homeopatik ürünleri, enteral beslenme ürünleri dâhil özel tıbbi amaçlı diyet gıdaları ve özel tıbbi amaçlı bebek mamalarını MÜNHASIRAN eczanede satılacak ürünler olarak sayar. Bu, eczane sitesinin ne yapamayacağını baştan belirler.
Bu kısıt aslında işi basitleştiriyor. Eczane sitesinin görevi satış değil, erişim: insan eczaneyi bulsun, açık mı bilsin, aradığı ürün grubunun sizde olduğunu görsün, gerekirse arasın.
Konum ve nöbet
Eczane aramaları neredeyse tamamen konuma bağlıdır ve çoğu telefondan yapılır. Sitenin en kritik parçaları şunlar: tam adres, gömülü harita, navigasyonu açan bağlantı, çalışma saatleri ve nöbet bilgisi.
Nöbetçi olduğunuz günleri panelden işaretleyebilmek, o gece arama yapan insanların size ulaşmasını sağlar. Bu, yılda birkaç gün olan ama o gecelerde çok yoğun karşılığı olan bir bilgidir.
Ürün grupları ve hizmetler
- Dermokozmetik, bebek ürünleri, medikal malzeme gibi reçetesiz ürün grupları.
- Hasta bakım ürünleri ve kiralama hizmeti varsa.
- Ortopedik ürünler, bandaj, korse gibi medikal destek ürünleri.
- Tansiyon, şeker ölçümü gibi eczanede verilen hizmetler.
- Majistral hazırlama yapılıyorsa bu bilgi.
- Anlaşmalı kurumlar ve sağlık sigortası bilgisi.
Medikal malzeme ve hasta bakım ürünü arayan kişi bunları çoğu zaman aciliyetle arar ve hangi eczanede bulunduğunu bilmez. Bu listeyi yayınlayan eczane, o aramaların doğal adresi olur.
Sık sorulanlar
- Dermokozmetik ürünleri internetten satabilir miyiz?
- İlaç dışı ürünlerde durum farklıdır ama ürün grubuna göre değişen kurallar var ve e-ticaret yapılacaksa ETBİS kaydı da gerekir. Hangi ürünlerin kapsamda olduğunu eczacı odanıza teyit ettirmek en doğrusu.