Teknik doküman, satışın kendisidir
İnşaat malzemesinde karar, görselle değil sayıyla verilir. Basınç dayanımı, yangın sınıfı, ısı iletkenlik katsayısı, uygulama sıcaklığı, sarfiyat miktarı — alıcının aradığı bunlar. Bu bilgiler çoğu firmada üreticinin PDF'lerinde durur ve siteye hiç konmaz; alıcı da bulamayınca üreticinin sitesine gider, oradan başka bir bayiye ulaşır.
Teknik föyleri ürün sayfasına indirilebilir dosya olarak koymak, hem alıcıyı sitede tutar hem de o ürün adıyla yapılan aramalarda sizi görünür kılar. Dosya adının ve sayfa başlığının ürünün gerçek ticari adını taşıması yeterlidir; ayrıca bir şey yapmaya gerek yok.
Katalog nasıl düzenlenmeli
Yapı marketin ürün çeşidi fazladır ve alıcı kategoriyi gezerek değil arayarak ilerler. Bu yüzden katalogda üç şey belirleyicidir:
- Marka ve ürün koduyla arama — usta ürünü kategori adıyla değil kutunun üstündeki adla arar.
- Ölçü ve ambalaj filtresi — 25 kg torba ile 5 kg kova aynı ürün değildir.
- Teknik föy, güvenlik bilgi formu ve uygunluk belgesi için ayrı indirme bağlantıları.
- Stok sorgusu ya da en azından "stokta / temin edilir" ayrımı.
- Toplu alım için teklif formu; adet ve teslimat adresi soran.
Şantiyeden açılan site
Bu sektörün ziyaretçisi siteyi masa başında değil sahada, telefondan ve çoğu zaman zayıf bağlantıyla açar. Ağır görsellerle dolu, açılması saniyeler süren bir katalog burada işe yaramaz. Telefonda hızlı açılmak bu sektörde bir konfor ayrıntısı değil, siparişi alıp alamamanın ayrımıdır.
Aynı sebeple telefon numarası her sayfada, tek dokunuşla aranacak biçimde durmalı. Eldiveni çıkarıp numara kopyalayan kimse yok.